Titre : | Services publics : une approche organisationnelle de l'engendrement de la violence. |
Auteurs : | GINSBOURGER F. ; LECLERCQ C. |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | L'OBSERVATOIRE (n° 58) |
Article en page(s) : | pp. 24-30 |
Langues: | Français |
Catégories : | SERVICE PUBLIC ; VIOLENCE ; USAGER ; RELATION ADMINISTRATION-USAGER ; FONCTIONNEMENT ; ORGANISATION ; INSTITUTION ; RELATION SOCIALE ; SERVICE ; SOCIOLOGIE ; SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS ; ANALYSE DE CAS ; TRANSPORT ; EQUIPEMENT COLLECTIF ; RELATION USAGER-INTERVENANT |
Mots-clés: | SERVICE PUBLIC ; VIOLENCE ; USAGER ; RELATION ADMINISTRATION-USAGER ; FONCTIONNEMENT ; ORGANISATION ; INSTITUTION ; RELATION SOCIALE ; SERVICE ; SOCIOLOGIE ; SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS ; ANALYSE DE CAS ; TRANSPORT ; EQUIPEMENT COLLECTIF ; RELATION USAGER-INTERVENANT |
Résumé : | Quelques enseignements tirés d'un accompagnement au long cours du comité d'entreprise d'une régie d'autobus |
Note de contenu : | INTERVENANT, SCIENTIFIQUE |
Exemplaires
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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